春節期間，1/23-2-1回老家10天，老公和女兒1/16-今天，回去了1個月。今天收到的水費通知，跟上一期一樣，沒理由，少了人用水，水量還是那么多。于是，我自己去看水表，水量是877，但是收到的信息通知是888，多了11噸，是不是沒有派人來抄水表，如果是因為疫情影響，不能上門抄表，所以扣費跟上期一樣。那以后是多退少補還是怎么樣？